Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

billig.ch GmbH, CHE-113.610.473, info@billig.ch ist verantwortlich für die hier beschriebene Datenverarbeitung.

Wir verarbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

• Von Restaurants: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert), Restaurantprofil und Branding, Angebote, Termine, Preise, hochgeladene Bilder sowie die von Ihnen eingeladenen Teammitglieder.
• Von Gästen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ernährungsangaben und Gästenamen aus dem Checkout sowie Buchung, Zahlungsstatus und Ticket-Referenz. Gäste müssen nie ein Konto erstellen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, die verweisende Seite eines Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Sie dienen dem sicheren Betrieb und zeigen Restaurants, woher ihre Buchungen kommen.
• Zahlungsdaten werden direkt bei unserem Zahlungsanbieter eingegeben. Wir erhalten das Ergebnis einer Zahlung, den Betrag, die Währung und eine Zahlungsreferenz, nie die vollständige Kartennummer.

Warum wir Daten verarbeiten

• Um Ihr Konto und Ihren Restaurant-Arbeitsbereich zu erstellen und zu verwalten.
• Um Angebote zu veröffentlichen, Verfügbarkeiten zu führen, Plätze während des Checkouts zu reservieren, Tickets auszustellen und Zahlungen sowie Rückerstattungen abzuwickeln.
• Um transaktionale Nachrichten zu einer konkreten Buchung zu senden, etwa Bestätigung, Änderung oder Stornierung.
• Um Restaurants Auswertungen über ihre eigenen Verkäufe zu geben. Ein Restaurant sieht ausschliesslich seine eigenen Daten.
• Um die Plattform sicher zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche sowie buchhalterische Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf die Vertragserfüllung für Buchungs- und Kontodaten, auf unsere berechtigten Interessen für Sicherheit und Verbesserung des Angebots, auf Ihre Einwilligung für Analyse-, Werbe-Cookies und Newsletter sowie auf gesetzliche Pflichten für Buchhaltungsunterlagen.

Wo wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.

Cookies und Einwilligung

Cookies, die für den Betrieb der Website zwingend nötig sind, etwa die Anmelde-Sitzung und die Speicherung Ihrer Cookie-Wahl, sind immer aktiv. Analyse- und Werbetechnologien werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Unser Cookie-Banner speichert Ihre Wahl für zwölf Monate und lässt sich jederzeit über den Footer jeder Seite erneut öffnen.

Cookie-Richtlinie

Auftragsverarbeiter und Dritte

• Stripe: Kartenzahlungen, Rückerstattungen und Auszahlungen auf das eigene Zahlungskonto des Restaurants.
• Resend: Zustellung transaktionaler E-Mails wie Buchungsbestätigungen und Konto-Nachrichten.
• Base44 und seine Hosting-Infrastruktur: Anwendungs-Hosting, Datenbank und Dateispeicherung.
• Wir verkaufen keine Personendaten. Daten werden diesen Anbietern nur im für die Leistungserbringung nötigen Umfang und nur unter vertraglichen Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten bekannt gegeben.

Übermittlung ins Ausland

Einige Anbieter verarbeiten Daten ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Wir stützen uns dabei auf geeignete Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein gleichwertiges Instrument nach Schweizer Recht.

Newsletter und Marketing

Marketing-Einwilligungen werden immer getrennt von einer Buchung erhoben und nie vorausgesetzt. Gäste und Restaurants können ablehnen und den Dienst trotzdem nutzen.

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Transaktionale Nachrichten zu einer Buchung werden unabhängig von der Marketing-Einwilligung gesendet, weil sie Teil der Buchung sind.

Aufbewahrung

Buchungs- und Rechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt, in der Schweiz in der Regel zehn Jahre.

Kontodaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald das Konto geschlossen ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Restaurants können ihre Buchungsdaten jederzeit im Dashboard exportieren.

Ihre Rechte

• Auskunft über die Personendaten, die wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung unrichtiger und Ergänzung unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
• Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Jederzeitiger Widerruf der Einwilligung für Cookies, Analysen und Newsletter.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmässig bearbeiten, schreiben Sie uns zuerst, damit wir die Sache klären können. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren oder, wenn die DSGVO auf Sie anwendbar ist, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs hier veröffentlicht ist. Fragen zum Datenschutz: info@billig.ch.